Hướng Dẫn Mua Hàng

Chào mừng Quý khách đến với Greenoly.vn – nền tảng thương mại điện tử chuyên cung cấp vitamin chính hãng và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe cao cấp.

Để giúp Quý khách dễ dàng mua sắm và đảm bảo trải nghiệm thuận tiện, Greenoly xin hướng dẫn quy trình đặt hàng trực tuyến với 8 bước đơn giản như sau:

BƯỚC 1: TÌM KIẾM SẢN PHẨM

Quý khách có thể tìm sản phẩm theo 3 cách:

Nhập tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm trên đầu trang.
Tìm theo danh mục sản phẩm hoặc thương hiệu.
Duyệt qua các mục sản phẩm mới nhất, bán chạy, được yêu thích trên từng ngành hàng.

BƯỚC 2: THÊM SẢN PHẨM VÀO GIỎ HÀNG

Sau khi chọn sản phẩm mong muốn:

Bấm vào hình ảnh hoặc tên sản phẩm để vào trang chi tiết.
Kiểm tra kỹ thông tin: giá bán, ưu đãi, mô tả thành phần.
Chọn số lượng, sau đó nhấn “Thêm vào giỏ hàng”.

BƯỚC 3: KIỂM TRA GIỎ HÀNG VÀ TIẾN HÀNH ĐẶT HÀNG

Vào mục “Giỏ hàng” để điều chỉnh số lượng và kiểm tra sản phẩm.
Nhấn “Thanh toán ngay” để bắt đầu đặt hàng.

Lưu ý: Quý khách có thể đặt nhiều sản phẩm trong 1 đơn hàng. Tất cả sản phẩm sẽ được đóng gói chung và giao đến địa chỉ đã đăng ký.

Nếu muốn tiếp tục mua sắm, bấm vào logo Greenoly hoặc sử dụng thanh tìm kiếm để quay lại chọn thêm sản phẩm. Thêm sản phẩm bằng cách chọn số lượng và nhấn “Chọn mua”.

BƯỚC 4: ĐĂNG NHẬP HOẶC ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN

Đăng nhập bằng tài khoản Greenoly sẵn có hoặc thông qua Facebook / Google.
Nếu chưa có tài khoản, chọn “Tạo tài khoản” và điền đầy đủ thông tin để đăng ký.

BƯỚC 5: ĐIỀN ĐỊA CHỈ GIAO HÀNG

Nhập đầy đủ thông tin: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email.
Kiểm tra kỹ trước khi tiếp tục.

BƯỚC 6: CHỌN PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG VÀ THANH TOÁN

Phí vận chuyển:

Miễn phí: Với đơn hàng từ 500.000 VND trở lên.
25.000 VND: Với đơn hàng dưới 500.000 VND.

Phương thức thanh toán:

Thanh toán khi nhận hàng (COD) – Áp dụng với đơn hàng dưới 200.000.000 VND.
Thanh toán trực tuyến – Thẻ ATM, Visa/Mastercard, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ShopeePay, Payoo), mua trước trả sau (Kredivo, Aftee).

Sau khi chọn hình thức thanh toán, vui lòng kiểm tra lại:

Thông tin đơn hàng.
Địa chỉ giao hàng.
Giá ưu đãi, tổng tiền.
Xuất hóa đơn VAT (nếu cần).

Nhấn “Đặt mua” để hoàn tất.

BƯỚC 7: XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

Hệ thống sẽ gửi mã số đơn hàng và thông báo thời gian giao dự kiến qua email.
Quý khách có thể kiểm tra lại đơn hàng tại mục “Đơn hàng của tôi” trên website.

BƯỚC 8: THEO DÕI TÌNH TRẠNG ĐƠN HÀNG

Thông tin vận chuyển sẽ được gửi qua email.
Nếu cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ Hotline: 0902 801 311 hoặc inbox fanpage Greenoly.

Lưu ý quan trọng

Việc truy cập và đặt hàng trên website đồng nghĩa Quý khách đồng ý với Điều khoản sử dụng của Greenoly.
Website có quyền điều chỉnh, cập nhật chính sách mà không cần thông báo trước.
Quý khách vui lòng thường xuyên kiểm tra chính sách và điều khoản để nắm rõ thông tin mới nhất.